今年春节期间（2月9日至15日），全国电力系统运行稳定，电力供应充足，城乡居民和重要用户供电正常。统调日最大负荷50193万千瓦（出现在2月9日)，春节期间累计发电量707.74亿千瓦时，较去年春节期间同比增长4.61%。全国未发生重大以上电力人身伤亡事故、电力安全事故、发电设施或者输变电设施损坏事故。

春节期间，电力监管机构12398热线共收到有效信息668件，其中投诉116件，举报2件，咨询和求助、表扬及建议等其他事项550件。投诉举报的内容主要集中在供电服务、成本价格和收费、电力安全等方面。对收到的118件投诉举报事项，电力监管机构全部进行了受理，在7天内已办结90件，回访的用户对办理情况均表示满意。

从春节期间受理的12398投诉举报事项内容来看，由于春节期间农村务工人员集中返乡，农村地区用电量大幅增长，个别农村地区配网薄弱和用电需求的矛盾较为突出，停电抢修类投诉举报事项共79件，占投诉举报数量的66.95%。

国家电网公司表示，春节期间，受气温偏高影响，全国电力需求和用电水平略低于预期。国家电网公司相关负责人表示，国网区域电网峰谷差与去年基本持平，华东、华中最大峰谷差率超过40%。国网系统充分发挥水电调峰能力，合理安排火电调峰，跨区系统最大调峰幅度达1163万千瓦。国网经营区域未出现雨雪冰冻灾害，主网保持安全稳定运行，电力供需总体平衡，未采取有序用电措施。

春节期间，南方电网公司系统严格执行值班制度，各级带班领导和值班人员坚守岗位，确保了信息畅通。南方电网公司有关负责人表示，南方区域天气较为平稳，南方电网所辖10千伏及以上输电线路出现轻度覆冰，全网开展线路融冰6次，未发生因覆冰导致设备故障和影响客户供电的情况。2月15日后，全网输电线路已无覆冰。

据悉，春节期间，构皮滩、广西岩滩、云南漫湾、云南大朝山、云南景洪、海南大广坝、海南牛路岭水库水位低于去年同期，其余主要水库水位均高于去年同期。

南方区域电煤供应情况平稳，五省区统调燃煤电厂电煤库存2173万吨。

另悉，春节期间，中央五大发电集团电力、煤炭生产和供热正常，生产、基建安全平稳，未发生电力、煤炭生产事故、基建事故，以及未发生造成严重社会影响的稳定事件，安全生产保持平稳。其中，华能集团共完成发电量82.08亿千瓦时，与去年春节期间相比多发3.46亿千瓦时。华电集团共完成发电量86.29亿千瓦时，同比增长3.95%。国电集团发电量同比增长10.2%，供热量同比增长10.8%。